ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ

В последнее время в российском сегменте сети Интернет участились сетевые атаки на сайты и серверы кредитных организаций, а также попытки неправомерного получения персональной информации пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (пароли, секретные ключи средств шифрования и аналогов собственноручной подписи, ПИН-коды и номера банковских карт, а также персональные данные их владельца). В связи с этим рекомендуем Вам соблюдать следующие меры безопасности:

• исключить возможность неправомерного получения персональной информации пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (не передавать неуполномоченным лицам);
• осуществлять операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.);
• не использовать банковские карты в организациях торговли и обслуживания, не вызывающих доверия;
• при совершении операций с банковской картой без использования банкоматов не выпускать ее из поля зрения;
• не пользоваться устройствами, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат;
• не использовать ПИН-код при заказе товаров либо услуг по телефону/факсу или по сети Интернет;
• при наличии возможности, предоставляемой кредитной организацией, использовать реквизиты карты одноразового использования (так называемой "виртуальной карты") для осуществления оплаты товаров либо услуг через сеть Интернет;
• осуществлять информационное взаимодействие с кредитной организацией только с использованием средств связи (мобильные и стационарные телефоны, факсы, интерактивные web-сайты/порталы, обычная и электронная почта и пр.), реквизиты которых оговорены в документах, получаемых непосредственно в кредитной организации;
• ограничьте использование карты в странах Азиатско-Тихоокеанского региона (Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Гонконг, Тайвань, Малайзия, Филиппины и др.), а также в курортных зонах (Турция, Египет, Болгария и др.). Если Вы берете карту с собой, предъявляйте её только в случае необходимости;
• при получении наличных средств, особенно в Турции, настоятельно рекомендуем Вам пользоваться банкоматами или отделениями известных банков. Если Вы хотите получить наличные в отделении банка, помните, что в настоящем отделении банка всегда требуется паспорт для оформления;
• сохраняйте все документы по операциям с использованием карты, в том числе и по неуспешным;
• если у Вас есть подозрения, что данные Вашей карты стали известны посторонним, обязательно обратитесь в Банк для блокировки и дальнейшего перевыпуска карты.